Het voorschot kan onder geen voorwaarden worden terugbetaald. Bent u verhinderd en wilt u uw afspraak verplaatsen? Laat dit dan minimaal 24 uur voor aanvang van de afspraak telefonisch weten, in dat geval kan de afspraak kosteloos worden verzet. Bij annuleringen binnen de 24 uur vervalt het betaalde voorschot.
Het verplaatsen van de afspraak dient binnen de 4 weken na annulatie plaats te vinden.